תוכנה לניהול משרד תיווך: מנהלים את המשרד, מקדמים עסקאות

שאלות נפוצות

מה צריכה לכלול תוכנה לניהול משרד תיווך?

לפחות ארבעה דברים: מקום אחד לנכסים וללקוחות, התאמה ביניהם, שליטה במה שכל סוכן רואה, ומעקב אחרי בלעדיות. בתיווכי אלה מאגר נכסים משותף, התאמה אוטומטית בין ביקוש להיצע, הרשאות לפי פרופיל ולפי סוג רשומה ומעקב בלעדיות עם התראות לפני סיום.

מה ההבדל בין מערכת לניהול לקוחות למתווכים (CRM למתווכים) למערכת רגילה?

מערכת לניהול לקוחות למתווכים בנויה סביב הנכס והעסקה. בתיווכי הלקוחות מחוברים לנכסים ולסוג העסקה: קונים, מוכרים, שוכרים ומשכירים, התאמות בין לקוחות לנכסים וניהול בלעדיות.

מי יכול לראות את פרטי הלקוחות במשרד?

מנהל המשרד קובע את ההרשאות של כל סוכן. אפשר להפריד בין גישה לדרישות הלקוח לבין גישה לפרטיו האישיים, כך שכל סוכן עובד עם המידע שהוא צריך.

מה רואה סוכן חדש שמצטרף למשרד?

מה שמנהל המשרד מחליט. אפשר לתת לסוכן חדש גישה לחלק מסוגי הלקוחות בלבד, ולהרחיב אותה בהמשך.

איך תיווכי עוזרת בניהול בלעדיות?

לכל נכס בבלעדיות שומרים תאריך סיום ורשימת פעולות. מגדירים רשימה קבועה לבלעדיות חדשה, ובפרו מופיעה גם התראה לפני הסיום. מה החוק דורש מההסכם עצמו מוסבר במדריך להסכם בלעדיות בתיווך.

אפשר לעבוד עם וואטסאפ מתוך המערכת?

כן, במסלולי פרו. מנהלים שיחות וואטסאפ מכרטיס הלקוח, ומתוצאות ההתאמה פותחים הודעה עם הצעה מוכנה. במסלול הבסיסי וואטסאפ לא כלול.

אפשר לחבר את האתר של המשרד לתיווכי?

כן, במסלולי פרו. ממשק החיבור של המשרד מאפשר לטפסים ולמערכות שלכם ליצור, לעדכן ולחפש כרטיסים של המשרד, עם מפתח אישי למשרד. מחיקת כרטיסים דרכו לא אפשרית.

כמה עולה תוכנה לניהול משרד תיווך?

מסלול משרד בסיסי עולה ₪179 לחודש בחיוב שנתי, עם 3 סוכנים כלולים. כל המסלולים בעמוד המחירים והמסלולים.